Política de privacidade

O nosso compromisso com a sua privacidade

O Legacy File Converter foi concebido com a privacidade como princípio central. Ao contrário dos conversores cloud, o nosso software processa todos os documentos localmente no seu computador. Os seus ficheiros nunca saem da sua máquina e nunca temos acesso aos seus documentos.

Informação que recolhemos

Aplicação de software

A aplicação de ambiente de trabalho Legacy File Converter:

• NÃO recolhe qualquer informação pessoal
• NÃO transmite os seus documentos para nenhum servidor
• NÃO rastreia a sua utilização nem o seu comportamento
• NÃO requer ligação à Internet para funcionar
• Processa todos os ficheiros integralmente no seu computador local

Site web

Quando visita o nosso site web, podemos recolher:

• Registos padrão do servidor web (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
• Informação que fornece voluntariamente ao contactar-nos
• Informação de pagamento processada de forma segura através da Stripe (não armazenamos dados de cartão bancário)

Ativação de licença

Quando compra e ativa uma licença, armazenamos:

• O seu endereço de email (para entrega da licença e suporte)
• Informação da chave de licença
• Data de compra e ID da transação

Esta informação é usada apenas para gestão de licenças e suporte ao cliente.

Como usamos a sua informação

Usamos a informação limitada que recolhemos para:

• Entregar a sua chave de licença após a compra
• Prestar suporte ao cliente
• Enviar atualizações importantes do produto (pode cancelar a inscrição)
• Melhorar o nosso site web e serviços

Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger a sua informação. O processamento de pagamentos é gerido pela Stripe, um processador de pagamentos conforme PCI. Nunca armazenamos a informação do seu cartão bancário nos nossos servidores.

Serviços de terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

• Stripe - Processamento de pagamentos
• Vercel - Alojamento do site web
• Google Tag Manager (contentor GT-5RF2MXP3) — carrega e gere etiquetas de medição do site
• Google Ads (etiqueta AW-1061610012) — publicidade e medição de conversões no site
• Microsoft Clarity (projeto vpb4yl7le2) — analítica do site como visualizações de página e comportamento de sessão
• DataFast — analítica do site e seguimento de objetivos de marketing

Estes rastreadores do site executam-se em legacyfileconverter.com quando navega no site de marketing. Não se executam na aplicação de ambiente de trabalho Legacy File Converter e não se aplicam aos ficheiros que converte — as conversões permanecem no seu PC e não são carregadas nem analisadas por estes serviços.

Cada um destes serviços tem a sua própria política de privacidade que rege a utilização dos seus dados.

Os seus direitos

Tem o direito de:

• Solicitar acesso a quaisquer dados pessoais que mantenhamos sobre si
• Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados
• Cancelar a inscrição nas comunicações de marketing
• Solicitar uma cópia dos seus dados num formato portátil

Contacte-nos

Para questões sobre esta Política de privacidade, contacte-nos em: support@legacyfileconverter.com

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. Informá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de privacidade nesta página e atualizando a data «Última atualização».